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会员卡怎么开卡、怎么划卡扣次

开卡和划卡是两个入口,新商家最容易混:开卡在「制作会员卡」,划卡在顾客的「已售会员卡」里——记住这句就顺了。

开卡

  1. 进入会员卡管理

    📱 手机版:点底部「店铺」Tab → 「会员卡管理」。 💻 大屏版:左侧菜单「店铺管理」→ 二级菜单「会员卡管理」。

  1. 新建:在会员卡商品列表点「新建会员卡」。
  1. 填基本信息:卡名称、卡类型、价格、有效期(按 年/月/天 选择)。卡类型可选:次卡/期限卡/通卡/折扣卡/私属定制卡——不知道选哪个,点「卡类型说明」看帮助。
  1. 关联项目并设次数:点「限定消费/折扣项目」→「选择包含项目」。注意:次卡没有"总次数"输入框,次数是按项目逐个设的——每个项目旁有加减步进器,设为"N 次"(比如清洁 10 次、面护 5 次都在一张卡里)。
  1. 赠送(可选):点「赠送商品/服务」→「选择赠送项目」,这就是"买 10 送 1"的送法。
  1. 保存,卡出现在列表即可售卖。

划卡扣次

  1. 进入顾客的卡:打开「已售会员卡」找到顾客这张卡;或从会员详情里点该顾客的卡进入。
  1. 点选本次服务的项目:在「包含项目(点击划卡)」列表里点顾客本次做的项目。
  1. 确认:点底部「确认划卡(N次)」,提示「划卡成功」,剩余次数自动扣减。

常见问题

问:「买项目」和「划卡」不是一个入口吗?

不是。买项目/售卡走收银开单(顾客付钱买卡);划卡扣次在顾客的「已售会员卡」详情里直接核销(顾客到店消费已有卡),不产生新订单、不走收银。两个入口分清,就不会找不到扣次的地方。

问:次卡的"总次数"在哪里填?

没有总次数字段——次数在「选择包含项目」时按项目逐个设置(每个项目一个步进器)。一张次卡可以同时含多个项目、各含各的次数。想让顾客看到"总共 N 次",就按约定次数把各项目设好。

问:电脑端划卡一样吗?

流程一样,界面形态不同:大屏端顾客卡详情是一个弹窗(左侧卡信息和项目、右侧交易记录),点项目划卡的逻辑一致。

使用技巧

  • 老客户迁移存量卡:直接按剩余次数建卡(剩 5 次就设 5 次),不用补录历史消费。

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