外观
开始使用常见问题
常见问题
问：我是化妆工作室（美甲/宠物等细分行业），注册时岗位选项里没有对应岗位名怎么办？
注册时选择的行业决定默认岗位名（如选「美容」默认出「美容师」）。岗位名可以在专业版里自定义修改；不方便自己改的，联系客服一分钟帮您改好。
问：买的基础版，想升级专业版怎么弄？
联系客服补差价升级即可，账号和数据都不变，不用重新注册。
问：升级专业版后怎么生效？
不用卸载重装——把软件从后台彻底划掉，再重新打开就是新版了。一次不行就再彻底关闭一次。
问：怎么更新 App 版本？
- iPhone/iPad：打开软件后有更新弹窗，点「去 App Store」；或直接在 App Store 搜「动点预约」更新。
- 安卓：软件里「应用设置 → 版本信息 → 检查新版本」，或到应用市场（OPPO/华为等）搜「动点预约」更新。
店里几台设备需要各自更新一遍。
问：换了新功能入口找不到/好像没有权限？
多数是本地缓存：把软件从后台彻底划掉再打开，就是最新状态了。还不行就联系客服查后台。
问：店铺电话、头像、名称在哪里改？
「店铺 → 点头像 → 店铺资料」，电话、头像、名称都在这个入口改，详见 完善门店信息。注意店铺「名称」填的是店门口的招牌名——顾客在小程序里看到的就是它。
问：电脑版/平板版在哪里下载？
官网下载页：https://ddyy.dfhui.cn/app/ ，点开网页即可下载安装电脑版；平板和手机在各自应用市场搜「动点预约」。
问：店铺地址定位不准、点了没反应怎么办？
定位出来后以地图大图为准，下方文字地址可能对不上，手动改正即可；点击响应慢的，等十几秒再点。实在弄不好，把详细地址发给客服，后台直接帮您设准。
问：有没有操作教学视频？
图文教程就在本帮助中心（按模块查阅即可）；需要某个操作的演示视频，联系客服获取对应的操作小视频。
使用技巧
- 门店有多台设备的，建议固定一个月检查一遍更新，保持几台设备版本一致。