顾客怎么预约

顾客通过门店的微信小程序即可自助预约，无需到店排队。

怎么操作

浏览服务：在小程序首页或服务分类里找到要预约的项目，卡片上显示价格和服务时长。

查看详情：点项目卡片查看服务介绍、可用优惠券，点「立即预约」。

选择服务人员：门店开放选人时，可以指定具体员工；不开放则显示「到店安排」，由门店分配。

选择日期和时间：日历中可约日期正常显示，约满或休息日置灰；选日期后点选具体时间段，系统按服务时长自动计算结束时间。

提交并支付：填写备注、选择优惠券后提交。需要定金的项目先完成微信支付，免费预约直接成功。

查看预约：在「我的预约」里查看状态，到店前会收到提醒通知。

常见问题

问：预约后可以取消吗？

可以，在「我的预约」里点「取消预约」。是否收取违约金、定金是否退还，以门店公示的预约规则为准。

问：时间段显示「已满」怎么办？

该时段名额已约满，请选择其他日期或时间段。

问：预约一定要先付钱吗？

不一定。部分项目需要支付定金或全款，部分支持免费预约，以项目详情页说明为准。

问：可以帮家人朋友预约吗？

可以，用自己的账号下单即可，到店时向门店说明实际到店人。

使用技巧

临近预约时间系统会自动提醒，无需自己记时间。
临时去不了请尽早取消，把名额让给其他人。

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