项目与商品常见问题

项目管理步骤详见 商家怎么管理服务项目，批量录入详见 拍照快速录入价目表。

常见问题

问：新店项目很多，一个个建太慢怎么办？

用拍照快速录入：拍一张价目表，系统自动识别出服务项目、充值套餐、会员卡，勾选后批量创建。详见 拍照快速录入价目表。

问：项目分类在哪里建？

在服务项目管理的分类设置里创建分类（如「面部护理」「身体护理」），顾客端和预约选择都会按分类展示。

问：项目下架后，历史订单会受影响吗？

不会。下架只是顾客端不再展示，已产生的订单和业绩记录都保留。

问：识别价目表时漏了几个项目？

在拍照确认页点「新增」手动补上再上传；识别错的单个「编辑」修改即可，不用整页重来。

问：拍照识别录入大概要多快？

一张清晰的价目表，从拍照到确认上传通常一分钟内完成；识别结果务必逐项核对再上传（非标准写法可能识别有偏差）。

问：试用时乱建的项目能一键清掉重新录吗？

客户端暂无一键删除，正式启用前联系客服协助批量清理试用数据，然后重新录入即可。

问：卖的实物产品（护肤品/仪器）能录进小程序吗？

能录入展示。目前产品图片一次传一张，多图介绍在改进中；线上直接下单购买暂未开放，成交建议线下进行。

问：怎么让顾客看到会员价而不是零售价？

给项目设置会员价后，老客看到的就是他实际要付的价格。建议配置完成后用顾客端扫码验证一遍展示效果，需要协助联系客服。

使用技巧

• 同类项目先建模板再批量生成，比逐个新建省事。

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