外观
欠款(赊账)怎么用
适合老顾客信任场景:先给卡、钱慢慢收。比如顾客充 1000 元先付 500,卡内 1000 元全额到账照常使用,剩下的 500 记在该顾客名下。
开启功能
店铺管理 → 收款设置 → 「允许欠款(赊账)」开关(默认关闭,仅店长/管理员可见)。
不开开关时,充值购卡只能全额收款,和以前一样。
怎么赊账
- 充值或给顾客买会员卡时,金额下方会出现「实收 ¥」输入框
- 输入顾客本次实际付的钱(比如充 1000 实收 500)
- 页面会红字提示「本次赊账 ¥500」,确认即可
卡内金额按全额到账;顾客的储值卡流水里能看到「充值 ¥500 + 赊账入账 ¥500」两笔,看得明白。
欠款怎么还
顾客到店时:会员详情 → 欠款卡片 → 去还款
- 收现金、微信、支付宝都行,输入本次还款金额(可以分几次还)
- 充值页顶部也有「待还欠款」提示条,充值时顺手就能还
- 还错了?还款记录旁有「作废」,作废后欠款自动恢复重还
账怎么算(重要)
- 当天营收只算实收:充 1000 赊 500,当天收入只记 500;赊的 500 等顾客实际还款那天才计入收入
- 员工提成按实收算,还款不重复算提成
- 有欠款的充值/购卡单,还清欠款前不能退款
常见问题
问:欠款有上限吗?
没有,赊多少由您自己把关。建议只给熟悉的老顾客赊。
问:能用顾客卡里的余额还欠款吗?
不能。卡里的钱本身可能就是赊来的,划卡还款等于没收到钱。还款只收现金或扫码。
问:以前用负余额记的欠款(老透支欠款)去哪还?
老欠款仍在顾客余额里(显示为负数),通过给顾客充值冲抵即可;新赊账欠款走「去还款」入口,两种分开处理。
问:哪里能看到全部欠款?
会员列表里有红色「欠」标记(带金额);单个顾客的欠款明细(哪天赊的、还了几次、还剩多少)在会员详情的欠款卡片里。