外观
顾客用团购券消费后,平台会扣掉一笔手续费。这篇文章告诉你去哪里看每个平台扣了多少、费率是多少、实际到账多少。
怎么操作
📱 手机端:点击底部 Tab「统计」。
💻 电脑端:左侧菜单「统计报表」→「统计分析」→「实收统计」。
📱 预约版首页没有「统计」Tab:先点首页顶部的「预约版|专业版」胶囊切换到专业版,底部即出现「统计」Tab。
进入「数据统计」页面,点击**「实收统计」**宫格。

进入「实收统计」页面。页面默认显示当月数据,在月份栏左右滑可以切换到以前的月份。
向下滑动到**「团购渠道」**卡片(副标题:平台手续费 = 原价 − 核销净额),即可看到按团购平台分行的数据:
列 含义 平台 团购平台名称(如美团、抖音) 单量 当月核销的团购券数量 原价 核销团购券的原价合计 手续费 平台扣掉的手续费金额 实收净额 扣完手续费后实际到账的金额 费率 该平台的手续费比例 卡片底部有合计行,汇总所有平台。

常见问题
问:手续费是怎么算的?
平台手续费 = 原价 − 核销净额。系统按每笔团购核销自动计算,不需要手工统计;卡片里按平台分行展示,底部有合计。
问:为什么显示「本月暂无团购核销」?
说明当月还没有顾客核销团购券。这个卡片会一直显示,有了核销数据后自动出现数字。想看以前的月份,在页面顶部月份栏左右滑切换。
问:想核对手续费和平台后台的账单对不对,从哪里导数据?
在实收统计页查看对应月份的各行数据(单量、原价、手续费、实收净额),与团购平台商家后台的结算账单逐项核对即可。
使用技巧
- 手机端和电脑端看到的是同一份统计数据,卡片和口径完全一致;在店里用大屏看,出门用手机看。
- 团购手续费卡片无数据也常驻显示,不会因为当月没核销就消失,方便随时确认。