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问:手机端团购手续费扣了多少在哪看? ​

底部 Tab「统计」→「实收统计」→ 下滑到「团购渠道手续费」卡片,按平台(美团、抖音)分行显示单量、原价、手续费、实收净额和费率。详见 团购手续费在哪里看。

问:手续费是怎么算的? ​

平台手续费 = 原价 − 核销净额,系统按每笔团购核销自动计算,无需手工统计。

问:统计里显示「本月暂无团购核销」是什么意思? ​

当月还没有顾客核销团购券,所以没有数据。卡片会一直显示,有核销后自动出现数字;切换月份可查历史。

问:手机和电脑看到的统计数字不一样怎么办? ​

两端数据同源,正常应一致。若不一致,先确认两端查看的是同一个月份(手机端左右滑切月);仍不一致请联系客服反馈。